Le presenti condizioni regolano gli acquisti effettuati su www.narghita.it. Il venditore è Fantasia Italia S.r.l., sede legale Via Manzoni 47, 20069 Vaprio d’Adda (MI), P. IVA 08007060968, email info@narghita.it, telefono +39 375 907 6996.
1. Ambito e requisiti
Il catalogo comprende narghilè, componenti, ricambi e accessori correlati. L’acquisto è riservato a persone maggiorenni. Il cliente deve fornire dati completi e veritieri e verificare che i prodotti possano essere acquistati, posseduti, importati e usati lecitamente nel luogo di destinazione.
2. Ordine e conclusione del contratto
Prima dell’invio il checkout mostra prodotti, quantità, prezzo, imposte, spedizione, metodo di pagamento e totale. L’invio comporta un obbligo di pagamento quando previsto. La schermata o email di ricezione attesta che l’ordine è stato acquisito; il contratto si conclude con la conferma dell’ordine da parte del Venditore. In caso di indisponibilità, errore manifesto, dati incompleti o controlli di sicurezza non superati, il Venditore informa il cliente e rimborsa senza indebito ritardo quanto già incassato.
3. Prezzi e promozioni
I prezzi sono in euro e, per i consumatori, comprensivi delle imposte applicabili. Spese di spedizione ed eventuali supplementi sono mostrati prima dell’invio dell’ordine. Quando la legge lo richiede, una riduzione di prezzo riporta il prezzo precedente determinato secondo la normativa vigente.
4. Pagamenti
Le opzioni effettivamente disponibili sono quelle mostrate al checkout. Possono comprendere carta tramite la pagina sicura Numia, bonifico bancario, contrassegno per le consegne ammesse e pagamento in negozio con ritiro. Il Venditore non riceve né conserva i dati completi della carta. L’ordine con bonifico viene lavorato dopo l’accredito; per contrassegno e ritiro il pagamento avviene secondo le istruzioni mostrate e inviate per email.
5. Consegna e ritiro
Destinazioni, corrieri, costi e tempi stimati sono mostrati al checkout e dipendono dall’indirizzo e dai prodotti. È disponibile, quando selezionabile, il ritiro presso Corso Buenos Aires 5, 20124 Milano (MI): il cliente deve attendere la comunicazione che l’ordine è pronto. Per i consumatori il rischio passa alla consegna al cliente o a un terzo da lui designato, salvo vettore scelto autonomamente dal cliente. Per destinazioni extra-UE, dazi e oneri d’importazione non inclusi nel checkout possono essere richiesti dalle autorità al destinatario.
6. Recesso del consumatore
Salvo eccezioni di legge, il consumatore può recedere entro 14 giorni dal giorno in cui acquisisce il possesso dei beni, comunicando una dichiarazione inequivoca a info@narghita.it e indicando il numero d’ordine. Dopo la comunicazione deve restituire i beni entro 14 giorni seguendo le istruzioni ricevute. Il costo diretto della restituzione è a carico del consumatore, salvo diversa indicazione.
Il Venditore rimborsa i pagamenti ricevuti, inclusa la consegna standard originaria, entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso usando lo stesso mezzo di pagamento, salvo accordo diverso; può trattenere il rimborso fino alla ricezione dei beni o alla prova della spedizione. Il consumatore risponde dell’eventuale diminuzione di valore dovuta a manipolazioni diverse da quelle necessarie per stabilire natura, caratteristiche e funzionamento del bene.
Il recesso è escluso nei casi previsti dall’art. 59 del Codice del Consumo, inclusi i beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o di tutela della salute quando il sigillo sia stato rimosso dopo la consegna. L’esclusione si applica solo se ne ricorrono concretamente i presupposti.
7. Garanzia legale
Ai consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo. In caso di difetto il consumatore può richiedere, alle condizioni di legge, riparazione o sostituzione senza spese e, quando previsto, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto. Per assistenza: info@narghita.it, allegando numero d’ordine e descrizione del problema.
8. Sicurezza dei prodotti
Il cliente deve leggere e rispettare istruzioni, avvertenze, limiti d’età e indicazioni di sicurezza presenti nella scheda, sulla confezione o allegate al prodotto. Non deve utilizzare prodotti danneggiati o richiamati. Eventuali incidenti o dubbi di sicurezza devono essere segnalati immediatamente al Venditore.
9. Legge e controversie
Si applica la legge italiana, senza privare il consumatore delle tutele inderogabili del Paese in cui risiede. Per il consumatore è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio nei casi previsti dalla legge; nei rapporti con professionisti è competente il Foro di Milano. La piattaforma europea ODR è stata soppressa il 20 luglio 2025. Il consumatore può rivolgersi agli organismi ADR competenti secondo la normativa applicabile; il Venditore non assume con queste condizioni un obbligo generale di aderire a una specifica procedura, salvo obbligo di legge.
10. Versione applicabile
Si applica la versione disponibile al momento dell’ordine. Le modifiche successive non incidono sui contratti già conclusi.