Die Antwortenin fretta.

Wir akzeptieren Karten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, MyBank (Sofortüberweisung), Apple Pay, Google Pay, Satispay und traditionelle Banküberweisung. Alle Zahlungen werden von Numia (Iccrea Group) abgewickelt, einem von der italienischen Zentralbank zugelassenen Zahlungsdienstleister.

Ja. Wir geben niemals Kartendaten von unserer Website weiter: Sie werden auf die sichere Seite von Numia umgeleitet, mit TLS 1.3-Verbindung und aktivem 3D-Secure 2. Wir sehen und speichern keine Kartennummern.

Wenn es noch nicht angefangen hat, ja. Schreiben Sie uns so schnell wie möglich an info@narghita.it und geben Sie die Bestellnummer an - wir werden versuchen, das Problem zu lösen, bevor das Paket in den Versand geht.

Für private Bestellungen stellen wir eine Quittung aus. Wenn Sie eine Rechnung (MwSt.-Nummer, Empfängercode) benötigen, geben Sie dies bitte in den Bestellnotizen an oder schreiben Sie uns nach dem Kauf.

Die Kosten hängen vom Gewicht des Pakets und dem Zielort ab. Sie sehen sie an der Kasse, sobald Sie die Adresse eingegeben haben. In Italien beginnen wir bei 9,50 € per Express-Kurier.

In Italien 24-72 Stunden per Express-Kurier. In Europa 3-5 Arbeitstage. Wir versenden innerhalb des nächsten Arbeitstages nach der Bestellung.

Ja, es ist kostenlos. Wählen Sie 'Abholung im Showroom' an der Kasse: wir bereiten das Paket vor und es steht in unserem Showroom in Corso Buenos Aires 5 in Mailand bereit.

Ja, in ganz Europa. Für Sendungen außerhalb der EU schreiben Sie uns bitte zuerst an info@narghita.it: wir organisieren den Versand von Fall zu Fall, je nach Land.

Ja, Sie haben 14 Tage ab Lieferung Zeit, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben. Das Produkt muss unbeschädigt, originalverpackt und unbenutzt sein. Alle Einzelheiten finden Sie auf der Seite Rückgabe.

Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft oder unser Fehler. In diesem Fall erstatten wir auch die Rücksendekosten.

Geöffnete persönliche Mundstücke und Einwegartikel, geöffnete Naturkohle, personalisierte Produkte und Geschenkkarten sind aus Hygiene- und Sicherheitsgründen von der Rückgabe ausgeschlossen.

Ja, wir wenden die gesetzliche 24-monatige Garantie gemäß dem Verbrauchergesetzbuch an. Wenn ein Produkt aufgrund eines Fabrikfehlers kaputt geht, ersetzen wir es oder erstatten den Kaufpreis.

Werfen Sie einen Blick auf unsere kompletten Kits - sie sind für Neueinsteiger gedacht und enthalten Shisha + Tabakkopf + Naturkohle + Schlauch + Zubehör. Oder kommen Sie in den Showroom: Wir helfen Ihnen bei der Zusammenstellung des richtigen Sets.

Das HMD (Heat Management Device) ist ein Metalldeckel, der die Kohlen über dem Tabakkopf hält: Er hält die Hitze stabiler und hält länger. Alufolie ist eher traditionell, billig und erfordert ein wenig Übung. Lesen Sie unseren Leitfaden im Magazin.

Nein. In Italien ist der Verkauf von Tabak an Verbraucher gesetzlich autorisierten Tabakläden vorbehalten. Narghita importiert und vertreibt Adalya, beliefert Tabakläden im ganzen Land und kann Kunden an belieferte Händler verweisen.

Ja, Sie finden einen eigenen Abschnitt unter Zubehör → "Ersatzteile und Adapter". Wenn Sie nicht finden, was Sie suchen, schreiben Sie uns: Wir haben oft Lagerbestände, die noch nicht online sind.

Nein, Sie können als Gast kaufen. Aber wenn Sie ein Konto erstellen, sehen Sie immer die Bestellhistorie, den Versandstatus und können Ihre Adressen speichern.

Gehen Sie auf die Seite Konto, klicken Sie auf 'Passwort abrufen' und folgen Sie den Anweisungen, die wir Ihnen per E-Mail schicken.

Ja, es gibt ein Feld "Promo-Code" an der Kasse, in der Zusammenfassung der Bestellung. Geben Sie ihn ein und klicken Sie auf Anwenden - der Rabatt wird von Ihrem Gesamtbetrag abgezogen.