Sie haben 14 Tage Zeitzu überdenken.
Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz haben Sie 14 Tage ab Lieferung Zeit, das Produkt zurückzusenden und eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, ohne dass Sie einen Grund angeben müssen.
14 Tage
ab Erhalt des Pakets, um das Widerrufsrecht auszuüben.
100% Rückerstattung
auf den Preis des Produkts. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.
Unversehrtes Produkt
Originalverpackung, Etiketten, Zubehör. Keine Verwendung von Produkten.
Wie man eine Rücksendung macht
- 01Schreiben Sie an info@narghita.it geben Sie die Bestellnummer und die Produkte an, die Sie zurückgeben möchten.
- 02Wir werden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden und Ihnen Anweisungen für den Rückversand geben (Lageradresse und empfohlene Methode).
- 03Versenden Sie das Paket mit einem Kurierdienst Ihrer Wahl. Sie tragen die Kosten für die Rücksendung, es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft oder unser Fehler.
- 04Sobald wir das Paket erhalten und geprüft haben, bearbeiten wir die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen mit der ursprünglichen Zahlungsmethode.
Produkte ohne Rückgaberecht
Aus Gründen der Hygiene und der Sicherheit können wir keine Rücksendungen annehmen:
- Geöffnete persönliche Mundstücke und Einwegartikel
- Geöffnete Naturkohle
- Maßgeschneiderte oder auf Bestellung gefertigte Produkte
- Geschenkkarten
Defektes oder beschädigtes Produkt
Wenn das Paket beschädigt ankommt oder das Produkt nicht funktioniert, schreiben Sie uns jetzt (innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung) unter Beifügung von Fotos. Wir ersetzen das Produkt oder erstatten den vollen Betrag einschließlich der Versandkosten.
Haben Sie Zweifel, bevor Sie kaufen?
Schreiben Sie uns, bevor Sie bestellen, und wir helfen Ihnen bei der Auswahl des richtigen Produkts - so vermeiden Sie das Rückgabeproblem.
Kontaktieren Sie uns