У вас есть 14 днейпересмотреть.
В соответствии с Кодексом прав потребителей, у вас есть 14 дней с момента доставки, чтобы вернуть товар и получить полный возврат средств без объяснения причин.
14 дней
с момента получения посылки до реализации права на отказ.
100% возврат
на цену товара. Ответственность за возврат лежит на покупателе.
Продукт не поврежден
Оригинальная упаковка, этикетки, аксессуары. Никакого использования продукта.
Как сделать возврат
- 01Пишите на info@narghita.it укажите номер заказа и товары, которые вы хотите вернуть.
- 02Мы свяжемся с вами в течение 24 часов и предоставим инструкции по обратной доставке (адрес склада и рекомендуемый способ).
- 03Отправьте посылку курьером по вашему выбору. Вы несете ответственность за обратную доставку, за исключением случаев, когда товар неисправен или является нашей ошибкой.
- 04После получения и проверки посылки мы обрабатываем возврат в течение 14 дней по первоначальному способу оплаты.
Продукция, не подлежащая возврату
По соображениям гигиены и безопасности мы не можем принять возврат:
- Открытые персональные мундштуки и одноразовые изделия
- Открытый уголь
- Индивидуальные или сделанные на заказ продукты
- Подарочные карты
Дефектный или поврежденный продукт
Если посылка приходит поврежденной или товар не работает, напишите нам сейчас (в течение 7 дней после доставки) с приложением фотографий. Мы заменим товар или вернем полную сумму, включая стоимость доставки.
Сомневаетесь перед покупкой?
Напишите нам перед заказом, и мы поможем вам выбрать подходящий товар - это позволит избежать волокиты с возвратом.
Свяжитесь с нами