Hai 14 giorniper ripensarci.
Come previsto dal Codice del Consumo, hai 14 giorni di tempo dalla consegna per restituire il prodotto e ottenere il rimborso completo, senza dover fornire alcuna motivazione.
14 giorni
dal ricevimento del pacco per esercitare il diritto di recesso.
Rimborso 100%
sul prezzo del prodotto. Le spese di reso restano a carico del cliente.
Prodotto integro
Confezione originale, etichette, accessori. Niente uso del prodotto.
Come effettuare un reso
- 01Scrivi a info@narghita.it indicando il numero d'ordine e i prodotti che vuoi restituire.
- 02Ti rispondiamo entro 24 ore con le istruzioni per la spedizione di ritorno (indirizzo del magazzino e modalità consigliata).
- 03Spedisci il pacco con corriere a tua scelta. Le spese di reso sono a tuo carico, salvo prodotto difettoso o errore nostro.
- 04Una volta ricevuto e controllato il pacco, processiamo il rimborso entro 14 giorni sul metodo di pagamento originale.
Prodotti non rendibili
Per ragioni di igiene e sicurezza, non possiamo accettare il reso di:
- Beccucci personali e articoli monouso aperti o con sigillo rimosso
- Carbone aperto
- Prodotti personalizzati o realizzati su ordinazione
- Gift card
Prodotto difettoso o danneggiato
Se il pacco arriva danneggiato o il prodotto non funziona, scrivici subito (entro 7 giorni dalla consegna) allegando foto. Sostituiamo il prodotto o rimborsiamo l'intero importo, spese di spedizione incluse.
Hai dubbi prima di acquistare?
Scrivici prima di ordinare e ti aiutiamo a scegliere il prodotto giusto - eviti la trafila del reso.
Contattaci