Dispone de 14 díasreconsiderar.
De acuerdo con el Código del Consumidor, dispone de 14 días desde la entrega para devolver el producto y obtener el reembolso íntegro, sin necesidad de alegar ningún motivo.
14 días
a partir de la recepción del paquete para ejercer el derecho de desistimiento.
Reembolso del 100
en el precio del producto. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
Producto intacto
Envases, etiquetas y accesorios originales. Sin uso del producto.
Cómo hacer una devolución
- 01Escriba a info@narghita.it indicando el número de pedido y los productos que desea devolver.
- 02Nos pondremos en contacto con usted en un plazo de 24 horas con instrucciones para el envío de la devolución (dirección del almacén y método recomendado).
- 03Envíe el paquete por el servicio de mensajería de su elección. Los gastos de envío de la devolución corren por tu cuenta, a menos que el producto sea defectuoso o un error nuestro.
- 04Una vez recibido y comprobado el paquete, tramitamos el reembolso en un plazo de 14 días en el método de pago original.
Productos no retornables
Por razones de higiene y seguridad, no podemos aceptar devoluciones de:
- Boquillas personales y artículos desechables abiertos
- Carbón abierto
- Productos personalizados o por encargo
- Tarjetas regalo
Producto defectuoso o dañado
Si el paquete llega dañado o el producto no funciona, escríbanos ahora (en los 7 días siguientes a la entrega) adjuntando fotos. Reemplazaremos el producto o reembolsaremos el importe íntegro, incluidos los gastos de envío.
¿Tienes dudas antes de comprar?
Escríbanos antes de hacer su pedido y le ayudaremos a elegir el producto adecuado, evitando así el engorro de las devoluciones.
Póngase en contacto con nosotros