Ultimo aggiornamento: gennaio 2026
Art. 1 Disposizioni generali
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano la vendita dei prodotti effettuata tramite il sito www.narghita.it.
Il sito è gestito da FANTASIA ITALIA S.r.l., con sede legale in Via Manzoni 47, 20069 Vaprio d’Adda MI, Partita IVA 08007060968.
L’inoltro di un ordine di acquisto comporta l’accettazione integrale delle presenti condizioni, della Privacy Policy e della Cookie Policy pubblicate sul sito.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento. Le condizioni applicabili sono quelle in vigore al momento dell’ordine.
Art. 2 Oggetto
Le presenti condizioni disciplinano la vendita online di narghilè, componenti, ricambi e accessori correlati.
Sono esclusi servizi o prodotti offerti da soggetti terzi eventualmente raggiungibili tramite collegamenti esterni.
Art. 3 Requisiti dell’utente
L’acquisto è consentito esclusivamente a utenti maggiorenni di anni 18.
Con l’invio dell’ordine l’utente dichiara di essere maggiorenne e di agire in qualità di consumatore o professionista.
Art. 4 Conclusione del contratto
Il contratto di vendita si conclude al momento della corretta ricezione dell’ordine e della conferma del pagamento.
Il cliente riceverà una email di conferma contenente il riepilogo dell’ordine.
Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini in caso di dati incompleti o errati, indisponibilità dei prodotti o sospetto di uso improprio dei mezzi di pagamento.
Art. 5 Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti indicata sul sito è da considerarsi puramente indicativa.
In caso di indisponibilità totale o parziale successiva all’ordine, il cliente sarà tempestivamente informato e rimborsato per l’importo eventualmente pagato.
Art. 6 Prezzi e trasparenza commerciale
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA.
Eventuali sconti indicano il prezzo più basso applicato nei 30 giorni precedenti.
Le spese di spedizione sono indicate separatamente durante il processo di acquisto prima della conferma dell’ordine.
In caso di errore manifesto di prezzo, il Venditore si riserva il diritto di annullare l’ordine.
Art. 7 Modalità di pagamento
Il pagamento può essere effettuato tramite carte di credito e debito, PayPal, Apple Pay e Google Pay.
Il pagamento è dovuto al momento dell’inoltro dell’ordine.
Art. 8 Spedizione e consegna
Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri selezionati dal Venditore.
E disponibile il ritiro in negozio presso Corso Buenos Aires 5, 20124 Milano MI, negli orari di apertura indicati sul sito.
Gli ordini vengono generalmente evasi entro un giorno lavorativo.
I tempi di consegna sono indicativi e dipendono dal corriere incaricato.
Il Venditore non è responsabile per ritardi imputabili al vettore.
Art. 9 Spedizioni internazionali
Il Venditore effettua spedizioni anche verso Paesi non appartenenti all Unione Europea.
Eventuali dazi doganali, imposte o oneri di importazione sono a carico esclusivo del destinatario.
Il Venditore non è responsabile per ritardi o blocchi doganali.
Art. 10 Passaggio del rischio
Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti passa al cliente al momento della consegna.
Art. 11 Garanzia legale di conformità
Ai consumatori si applica la garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dal Codice del Consumo.
Il difetto deve essere denunciato entro due mesi dalla scoperta.
In caso di difetto di conformità il cliente ha diritto alla riparazione o sostituzione del prodotto, oppure alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto nei casi previsti dalla legge.
Le spese di restituzione per prodotti difettosi sono a carico del Venditore.
Art. 12 Diritto di recesso
Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti.
Il recesso deve essere comunicato via email all indirizzo [email protected] indicando il numero d ordine.
La merce deve essere restituita integra, non utilizzata e nella confezione originale.
Ai sensi dell articolo 59 lettera e del D Lgs 206 2005, il diritto di recesso è escluso per i prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla tutela della salute, qualora il sigillo sia stato rimosso dopo la consegna.
Rientrano in tale categoria, a titolo esemplificativo e non esaustivo, bocchini, tubi, guarnizioni, componenti a contatto diretto con la bocca o con liquidi e parti interne del narghilè.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti restituiti, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per l acquisto.
Il Venditore può sospendere il rimborso fino al ricevimento della merce resa.
Art. 13 Trattamento dei dati personali
I dati personali sono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016 679.
L informativa completa è disponibile nella sezione Privacy Policy del sito.
Art. 14 Risoluzione delle controversie
Il consumatore può accedere alla piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie ODR.
Il Venditore non è obbligato a partecipare a procedure ADR diverse da quelle previste dalla legge.
Art. 15 Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio.
Per i professionisti il foro competente è Milano.
Art. 16 Contatti
Email [email protected]
Telefono +39 347 325 5742
Indirizzo Via Manzoni 47, 20069 Vaprio d Adda MI